隐私政策

隐私政策|频道顾问

一,概述

频道顾问 Corporation及其子公司(“ 频道顾问”)提供的技术和服务使行业领先的公司(“ 频道顾问客户”)可以在线销售产品并将其出售给客户(“购物者”),并最大限度地提高库存收益(“服务” ”)。 频道顾问致力于维护网站所有用户的隐私(ChannelAdvisor客户,购物者和其他网站访问者在本文中统称为“用户”)。如果您通过单击ChannelAdvisor网站以外的其他网站上的隐私权政策链接来访问此隐私权政策,则ChannelAdvisor可能会将您的信息收集为控制此类其他网站的实体的服务,并且ChannelAdvisor隐私权政策条款将适用于您的个人信息的收集。

本隐私政策描述了ChannelAdvisor收集,存储,使用和传播用户信息的做法。通过访问本网站,您同意受本隐私政策的条款和条件的约束。如果您不同意以下列出的条款和条件,请不要使用或访问ChannelAdvisor服务或网站。使用本网站,即表示您明确同意使用和披露您的个人信息,如下所述。本隐私政策可能会不时更改。所有更改都将发布到此站点,并鼓励您定期返回本站点,以查看隐私政策的任何更改。本隐私政策底部的“生效日期”图例指示其上次修改的时间。当我们在网站上发布修订后的隐私政策时,任何更改将生效。在发布任何版本后继续使用本网站,即表示每个用户均同意遵守该网站。此版本取代了以前的任何草稿。

二。信息收集

全部用户。当您访问本网站时,ChannelAdvisor可能会自动收集有关您的计算机和连接的已提交信息,包括先前和后续的URL,IP地址和页面浏览数据。 频道顾问将收集您可能发送给ChannelAdvisor的任何评论以及您可能发布到ChannelAdvisor网站或由ChannelAdvisor支持的ChannelAdvisor客户网站的任何信息。 频道顾问也可以通过使用Cookies(如下定义)收集信息。在以下情况下,ChannelAdvisor会以电子方式收集和存储您提供的个人信息:(1)在ChannelAdvisor中注册,(2)成为ChannelAdvisor客户或业务合作伙伴,(3)参与购买ChannelAdvisor客户列出的产品或通过ChannelAdvisor客户端,(4)单击ChannelAdvisor为该ChannelAdvisor客户端投放的广告后,访问该ChannelAdvisor客户端的产品页面,或完成购买页面,以完成购买,(5)提供评论或向ChannelAdvisor提交问题或ChannelAdvisor客户,(6)向ChannelAdvisor索取信息并提供您的姓名或返回联系信息,(7)响应特价,竞赛或问卷调查;或(8)向ChannelAdvisor申请工作。 频道顾问可能会收集和关联本段中描述的各种类型的信息,包括从您的访问以及与我们网站的长期互动中收集的信息,以记录您的偏好,使网站更易于使用并向您显示相关内容。目前,该网站未响应浏览器的“不跟踪”信号。 频道顾问客户可以在自己的网络媒体资源上选择是否响应此类信号,ChannelAdvisor无法控制此类选择。

求职者。在ChannelAdvisor申请工作的个人将被要求上载简历或简历,并提供其姓名,邮寄地址和电子邮件地址。申请人可以选择包括求职信以及有关其社交媒体和交流资料的信息。

购物者和ChannelAdvisor客户。 频道顾问可以代表ChannelAdvisor客户并在其指导下,以电子方式收集和存储有关购物者的某些个人信息,包括姓名,电子邮件,账单和送货地址,购买信息,产品信息和产品订单信息。此外,ChannelAdvisor可以代表ChannelAdvisor客户并在其指导下收集有关购物者的出价,买卖历史的信息,以及有关购物者的出价,买卖行为的第三方评论。投标和购买历史可能特别包括购物者关于中标未能完成销售的历史。在某些服务的注册或结帐过程中,可能会要求购物者提供联系方式和账单信息以及其他个人信息。如收集时所示,提供一些请求的信息是可选的;但是,从ChannelAdvisor客户购买商品或为ChannelAdvisor提供服务可能需要此类信息。 频道顾问客户可能需要向ChannelAdvisor提供个人信息,例如姓名,职务,公司名称,实际地址,电子邮件地址,电话号码,信用卡信息,银行信息,用户名和密码。

三,饼干

“ Cookie”是小型数据文件,当您访问ChannelAdvisor网站或由ChannelAdvisor支持的ChannelAdvisor客户网站时,它们可能会放置在计算机的硬盘驱动器上。当您与ChannelAdvisor网站或由ChannelAdvisor支持的ChannelAdvisor客户网站互动时,Cookie允许ChannelAdvisor服务器识别您的浏览器。 频道顾问使用Cookie来改善其网站的功能,识别其网站访问者的重复访问并收集有关其访问者与服务互动的信息。这些Cookies包含识别信息,使我们能够使用服务和ChannelAdvisor网站简化您的体验。这些Cookie可以由ChannelAdvisor或与我们合作的部分第三方合作伙伴放置。要了解更多信息或选择不使用这些Cookie,请访问网络广告计划网站或数字广告联盟网站。您始终可以将浏览器软件设置为拒绝Cookie。但是,如果您拒绝cookie,则每次访问服务时都将要求您重新输入登录信息,并且您可能无法优化服务的功能。在某些情况下,如果Cookie被禁用,您将无法访问服务。通过同意接受ChannelAdvisor网站或由ChannelAdvisor支持的ChannelAdvisor客户站点中的cookie,可以在您的计算机上放置以下类型的cookie。

  • 社交媒体Cookie:这些Cookie用于将我们的网站与流行的社交媒体网站(Facebook,Twitter等)集成。社交媒体Cookie允许访问者通过其社交网络快速轻松地共享内容
  • Analytics Cookie:这些Cookie用于衡量网站的流量和活动
  • 广告Cookie:这些Cookie通过根据访问者的浏览历史和偏好显示与访问者相关的营销消息,从而帮助将在线广告与网站访问者的兴趣相关联。

IV。使用和披露信息

数据完整性;选择。 频道顾问将仅以与用户收集或随后由用户授权的目的兼容的方式使用个人信息,或用于调查和解决技术问题。 频道顾问将采取合理的步骤以确保此类信息与其预期用途相关,准确,完整和最新。 频道顾问将:(a)如果要将其个人信息透露给第三方或用于除最初收集或随后由用户授权的目的之外的其他目的,则将ChannelAdvisor网站的用户通知用户; (b)为用户提供选择退出的机会。客户客户可以根据他们从购物者那里收到的任何退出请求,利用ChannelAdvisor应用程序删除购物者的个人信息。 频道顾问收集与用户使用ChannelAdvisor服务有关的汇总分析信息(例如日志和配置数据)。我们使用此信息来了解如何配置和使用服务,如何为了用户的利益而对其进行改进,以及开发新的服务。

其他披露。 频道顾问可能会响应公共当局的合法请求而披露用户的个人信息,包括满足国家安全或执法要求,或者ChannelAdvisor真诚地认为此类披露对于保护和/或捍卫其权利和利益是必要的ChannelAdvisor或其他。在适用法律允许的情况下,ChannelAdvisor可以向ChannelAdvisor披露您的个人信息
与欺诈,侵权,盗版或其他非法活动的调查有关的客户,其他用户或第三方,并通过使用本网站或ChannelAdvisor服务,明确表示您授权ChannelAdvisor进行此类披露。

国内和国际使用。 频道顾问收集的所有个人信息可能是:

(1)在美国使用;(2)如果服务是由ChannelAdvisor为客户提供的,则由外国ChannelAdvisor客户转移到美国以使用服务;或(3)转移到ChannelAdvisor所在地或外部的客户美国。您同意在您的国家/地区以外进行任何此类信息传输。

合并或收购。如果ChannelAdvisor被合并到另一个实体或被另一个实体收购,则个人信息可能会作为合并或收购的一部分转移到该实体。如果发生此类交易,我们将要求另一实体遵守本隐私政策或实质上类似的政策。

五,使用和披露购物者和渠道顾问客户的个人信息

招标采购流程。如果您是购物者,我们将与相关的ChannelAdvisor客户共享有关您的个人信息,以帮助您进行投标和购买过程,并协助ChannelAdvisor客户进行销售过程。 频道顾问将保留您在ChannelAdvisor上的信息以支持交易。如果您是购物者,建议您仔细阅读ChannelAdvisor客户和/或提供与您的出价或购买相关的产品或服务的网站的隐私政策。购物者应直接与这些ChannelAdvisor客户和/或网站联系,并在您对他们对信息使用的疑问时(例如,您可能希望或不希望收到的通信)有疑问。

客户支持。与问题,评论或请求有关的购物者提供的联系信息仅用于回答那些问题,评论或请求,并可以根据需要提供给ChannelAdvisor客户或第三方,以回应评论,问题或请求。
频道顾问向ChannelAdvisor客户提供服务。作为ChannelAdvisor向ChannelAdvisor客户提供的服务的一部分,ChannelAdvisor可能会使用购物者的信息来提供更新以及用于与提供Services和功能和功能有关的其他商业目的。 频道顾问将遵守您的要求以中止此类使用。作为购物者,如果您直接从ChannelAdvisor客户端接收通信,则应就此类通信直接与ChannelAdvisor客户端联系并查看其隐私政策。w。

向第三方提供您的信息以进行市场营销/招揽(购物者)。如果您是购物者,ChannelAdvisor不会将您的个人信息出售给第三方以进行营销或招揽您,但前提是,我们可能会与第三方共享个人信息,以便向ChannelAdvisor客户提供相关服务。如果ChannelAdvisor客户(例如,您购买的商品的卖方)由于您的出价或购买而有权访问您的个人信息,那么ChannelAdvisor会将您的信息作为交易的一部分提供给ChannelAdvisor客户在此类ChannelAdvisor客户中,这些实体可以根据其政策向您招揽或推销您。作为购物者,鼓励您查看提供与您的出价或购买相关的产品或服务的ChannelAdvisor客户的隐私政策。如果对使用个人信息有疑问,请直接与ChannelAdvisor客户联系,并查看其隐私政策,例如,您可能希望或不希望收到的通信。

向第三方提供您的信息以进行市场营销/征求意见(ChannelAdvisor客户)。如果您是ChannelAdvisor客户,则ChannelAdvisor可能会向第三方提供您的某些注册信息,以供营销,设计或提供自己的服务之用,向您发送有关其产品的信息,并在您赢得比赛时通知您。您可以随时选择退出ChannelAdvisor,以通过更新您的个人帐户设置或与ChannelAdvisor联系来向第三方提供此类信息。您应该直接与可能已经向您发送消息的第三方联系,以请求停止这些通信并查看其隐私政策。

竞价,买卖历史。 频道顾问可以使用收集到的与购物者或ChannelAdvisor客户的出价,买卖历史有关的任何信息来生成与您愿意完成竞标的可能性有关的建议和预测,并可以将这些历史记录和建议提交给ChannelAdvisor客户。

VI。访问,查看和修改您的个人信息

如果您(i)已选择从ChannelAdvisor接收市场营销信息,或者(ii)是居住在欧盟或EFTA国家的用户,则可以通过填写下面的表格与ChannelAdvisor联系,提出有关您的个人信息的请求。您也可以要求我们指定关于您的个人信息,并从我们的记录中删除某些关于您的个人信息,或者请求接收您的个人信息的电子副本,以将其传输给另一家公司(适用法律向您提供了数据可移植性权利)。请让我们知道您希望我们从数据库中删除哪些信息,否则请让我们知道您希望对我们使用您的个人信息施加哪些限制。为了保护您,我们只能针对与您用来向我们发送请求的特定电子邮件地址相关的个人信息实施请求。在执行您的请求之前,我们将需要验证您的身份,并且您应向我们提供我们可能合理需要进行此类验证的信息。我们保留根据需要与第三方共享此信息的权利,包括将我们的服务用作数据处理器的第三方数据控制器。我们或相关的数据控制者将根据适用法律对您的请求做出回应,并且我们将在合理可行的范围内尽快满足您的请求。请注意,出于记录保存的目的和/或完成您在请求之前开始的任何交易,我们可能需要保留某些个人信息,时间长短视需要或获得目的而定。确定保留期限的标准包括我们与您保持长期关系并向您提供服务的时间,我们的法律义务或根据我们的法律地位(例如关于适用法律的建议)是否宜保留限制,诉讼或监管调查)。我们的数据库和其他记录中可能还会保留一些剩余信息,但这些剩余信息将不再与您的身份相关。您应直接与ChannelAdvisor客户(例如,您购买的商品的卖方)联系,以使用它们访问,修改或更新您的个人信息。

七。加利福尼亚州居民的其他信息

频道顾问致力于遵守《加利福尼亚消费者隐私法案》(“ CCPA”),该法案允许加利福尼亚州居民随时了解ChannelAdvisor如何处理识别,关联,描述,合理地与之相关或相关的信息。可以合理地直接或间接地与我们在之前的12个月内从您那里收集的您或您的家庭(“加利福尼亚个人信息”)链接。具体而言,本政策披露了我们在向您提供的服务中收集,使用和披露的加利福尼亚个人信息的类别。对于加利福尼亚的消费者,本隐私条款其他部分中的任何相抵触的条款优先于本第七部分的条款。

信息收集。上面标题为“信息收集”的部分公开了我们收集的加利福尼亚个人信息的类别,包括您的帐户和个人资料信息,您的内容,您与我们的联系以及有关您与ChannelAdvisor平台的活动和互动的信息。

使用和披露。以上标题为 饼干, 使用和披露信息购物者和ChannelAdvisor客户对个人信息的使用和披露 披露我们收集的加利福尼亚个人信息类别用于商业目的,提供我们的服务,遵守适用的
法律,并防止滥用ChannelAdvisor平台。我们仅与服务提供商,分支机构,执法机构以及根据需要与第三方共享您的加利福尼亚个人信息,以提供我们的服务。我们不出售,并且在过去的12个月内,我们也没有出售加利福尼亚的个人信息。

  • 请求权。加利福尼亚州消费者有权就其加利福尼亚州个人信息向ChannelAdvisor提出以下要求:
    • 删除。您有权要求删除我们收集的有关您的加利福尼亚个人信息。
    • 复制权和知情权。您有权索取一份我们在过去12个月中收集的有关您的加利福尼亚个人信息的特定副本,包括信息的类别,来源,收集目的以及我们拥有的第三方的类别与之分享。

您可以通过以下方式要求行使这些权利:

  • 致电1-877-822-4341给我们免费电话;
  • 给我们发电子邮件[email protected];要么
  • 通过填写下面的请求表。

根据适用法律的要求,请注意,在授予您访问信息的权利或根据您行使权利的要求采取行动之前,我们将采取步骤来验证您的身份。我们可能会要求您提供电子邮件地址以验证您的身份,以响应上述类型的请求。因此,您将需要访问您的电子邮件帐户,以接收我们处理您的请求所必需的通讯。请确保检查您的垃圾邮件收件箱,以确保不会错过这些重要的通讯。在适用法律允许的范围内,我们可能会限制您对上述权利的行使。

  • 指定代理。您可以指定代理人代表您提出请求。该代理商必须有权访问您的帐户,以便我们验证请求。您可以通过授权代理人代表您行事来做出这样的指定。我们将要求代理商提供该书面许可的证明。根据法律允许,即使您选择使用代理,我们也可能会要求您验证自己的身份以响应请求。

不歧视。 频道顾问绝不会歧视您,包括如果您选择根据CCPA行使选择权,则拒绝或提供不同级别或质量的服务。

八。链接到其他网站

作为服务的一部分,ChannelAdvisor提供指向第三方运营的网站的链接。 频道顾问对这些第三方网站的信息收集或隐私惯例或内容概不负责。用户应在使用前检查任何网站的隐私政策。

九。安全

频道顾问将数据视为资产,因此使用适当的保护措施存储其获得的个人信息。为了防止未经授权的访问,保持数据准确性并确保信息的正确使用,ChannelAdvisor制定了适当的物理,电子和管理程序,以保护其拥有的个人信息不丢失,滥用和未经授权的访问,披露,更改和破坏。但是,第三方可能会非法拦截或访问传输,其他人可能会滥用或滥用他们从我们的网站收集的您的个人信息。您应将传输给ChannelAdvisor的任何通信(例如数据,问题或答案,评论或建议)视为非机密信息,并同意ChannelAdvisor对由您拦截和使用的属于您的信息不承担任何责任。意外的收件人。如果您有理由认为与我们的互动不再安全(例如,如果您认为与我们拥有的任何帐户的安全性都受到了损害),请立即使用中列出的联系方式通知我们的隐私官。本隐私政策。

X.儿童

频道顾问会采取合理的努力,不收集,使用或披露16岁以下儿童的个人信息。该服务并非针对儿童,并且儿童可能未注册任何服务。

十一。更多信息;执行

频道顾问建立了内部机制来验证其是否一直遵守本隐私政策。 频道顾问还鼓励用户通过与ChannelAdvisor联系对我们处理个人信息提出任何疑问或投诉。 频道顾问将寻求解决任何问题。如果您对本隐私政策中的任何内容,个人信息收集或一般信息有任何疑问,请按以下方式与ChannelAdvisor联系:

频道顾问 Corporation
收件人:法律部–隐私官
3025 Carrington Mill Blvd.,Suite 500
北卡罗来纳州莫里斯维尔27560
电话:919-228-4700
传真:866-225-3085
电子邮件: [email protected]

对于位于澳大利亚的用户:

频道顾问(AU)Pty Limited
收件人:法律部–隐私官
斯威威街2号1楼
墨尔本里士满
澳大利亚3121
电话:+61 3 8845 6505
电子邮件: [email protected]

如果您认为关于您的任何信息不准确,不完整,或者您想更改ChannelAdvisor可能收集到的有关您的信息的种类,那么您也可以使用上述联系信息。

如果您位于欧洲联盟或EFTA成员国,并且希望对我们对您信息的使用提出担忧(并且不影响您可能拥有的任何其他权利),则您有权与当地监管机构联系。

章节标题。本文包含的各节标题仅用于参考目的,绝不以任何方式影响本隐私政策的含义或解释。

隐私盾。 频道顾问参加了EU-U.S。由美国商务部和欧盟委员会设计的“隐私保护框架”。 频道顾问承诺遵守隐私保护盾原则,从欧盟收到的所有依赖隐私保护盾的个人数据;可以在此处找到ChannelAdvisor的证书。遵守“隐私盾”的ChannelAdvisor实体包括ChannelAdvisor Corporation和CA Washington,LLC。对于ChannelAdvisor从欧盟用户处收到的个人信息,ChannelAdvisor遵循以下附加原则:

纠纷解决。基于ChannelAdvisor员工和欧盟的求职者的人力资源数据而无法在ChannelAdvisor与用户之间解决的投诉将被转交给欧盟数据保护机构。关于ChannelAdvisor的“隐私保护盾”合规性的所有其他投诉应直接发送至:[email protected]。 频道顾问将在四十五(45)天内回复。如果ChannelAdvisor在这段时间内没有回应,或者ChannelAdvisor的回应未能解决您的问题,您可以联系 美国仲裁协会,它在美国设有独立的第三方争议解决机构。美国仲裁协会将对您的投诉做出回应,并向您免费提供适当的追索权。如果ChannelAdvisor或美国仲裁协会均未解决您的问题,则您可能有权通过“隐私保护小组”进行有约束力的仲裁。

转让给第三方。当ChannelAdvisor使用其他第三方代表其执行服务或以其他方式向第三方传输个人信息时,ChannelAdvisor将要求第三方按照本隐私政策和 欧盟-美国隐私保护框架,如果此类第三方未能履行这些义务或ChannelAdvisor对造成损害的事件负责,则ChannelAdvisor可能承担责任。

频道顾问的Privacy Shield遵从性受联邦贸易委员会的调查和执行权力的约束。

如果您对ChannelAdvisor持有的数据有与隐私相关的问题或要求,请使用以下表格与我们联系:

于2020年10月20日生效